【要當民航機師須具備哪些人格特質?】
要成為優秀的民航機師除了基本的英語溝通能力與多工處理能力之外,還需要具備哪些特質呢? 以下我們就人格特質的部分來說明:
- 自律:自律是身為一個機師最重要也最基本的素養,因為在開飛機時,所有的操作程序都是寫在書本裡,一切都是照公司的SOP,但飛行員關在駕駛艙要怎麼做沒別人知道,這時候自律就很重要。另外,飛行員的身體狀況也是很重要的,因此自律的生活與態度也會反映在飛行員的身體素質。
- 獨立思考:因為機長是做決策者,所有的狀況該如何反應與操作雖然都寫在操作手冊內,但遇到緊急情況時,一個好的決策能夠挽救機上300多條人命。
- 高抗壓性:我們都知道,要成為一個合格的民航機師必須通過上百個考核,並且上線之後還是要定期檢定與考核,開飛機時,也是要同時處理很多事,並面對不同的狀況,因此在如此高壓的環境還要能保持良好的表現也是一位優秀的機師須具備的人格特質。
- 與人合作:因為機師在飛機上要做的事情太多了,除了要與駕駛艙內的另一位飛行員分工合作,另外還要同時接收航管的指令並遵循指令,當然還要跟客艙組員溝通,比如說遇到較大亂流除了要響警示燈提醒,客艙有任何危急狀況也要通報前艙飛行員,這些都是只靠機師一人做不來的,所以分工合作是很重要的。
- 情緒管理:身為一個背負300多條人命與家庭的民航機師,如果情緒管理不穩定,這架飛機會被他開去做什麼事,我們都不敢想像,因此穩定的情緒管理絕對是機師人格特質很重要的一環。
- 積極進取:我們都知道飛機是一直往前飛無法在空中停下來的,飛行員也是一樣,因為要吸收的學知識太多了,而且要定期接受考核,因此一個優秀的機師,唯有不斷的督促自己向前進步,才不會在定期考核被淘汰掉。
- 高警覺性:一個優秀的機師必須具備先知先覺的能力,而不是後知後覺,一方面是因為開飛機要做的事情太多了,機師必須先想好下一步要做什麼,避免緊要關頭手忙腳亂,另一方面,一個先知先覺的機師也能避免不必要的危機情況發生。
例如華航機師考試在第一關考試當天會發給考生一份問卷,內容就問到:你認為自己在過往的經驗中,有哪些特質是與飛行員的人格特質相符的,並舉例說明。
因此,想要成為一名機師,首先要了解自己的優缺點,與機師人格特質相符的優點要繼續保持,與之相反的缺點就要改善屏除,避免踩到航空公司的地雷喔。
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